Vragen

Hieronder staat een overzicht van de meest gestelde vragen en de antwoorden hierop.
Heeft u na het lezen nog op- en/of aanmerkingen, dan kunt u uw reactie uitsluitend schriftelijk naar ons postadres sturen. Correspondentie verstuurd via de e-mail nemen wij niet in behandeling.

Postadres: Familiepark Drievliet B.V., Jan Thijssenweg 16, 2495 AH DEN HAAG.

Waar koop ik een entreebewijs voor Familiepark Drievliet?

Entreebewijzen koopt u aan de kassa van Familiepark Drievliet of de ANWB verkooppunten.

Via online verkoop op onze eigen site of de site van Ticketcounter, MrTicket, Telegraaftickets en RTLtickets.

 

Kan ik mijn entreebewijs van het jaar 2010 inleveren aan de kassa en omruilen voor een entreebewijs voor 2011?

Helaas is het niet mogelijk om entreebewijzen van het voorgaande jaar dan wel jaren om te wisselen. Entreebewijzen zijn alleen geldig in het jaar van afgifte, het jaartal staat altijd op uw entreebewijs.

 

Moet ik mijn entreebewijs reserveren?

Het is niet nodig om uw entreebewijs te reserveren.

 

Kan ik aan de kassa Airmiles inleveren?

Drievliet heeft geen samenwerking met airmiles, dus dat is helaas niet mogelijk.

 

Ik heb online entreebewijzen van Familiepark Drievliet gekocht, maar heb ook nog een kortingsbon. Kan ik dit aan de kassa alsnog verrekenen?

Online kunt u entreebewijzen kopen maar niet in combinatie met een kortingsbon.

Dit is een transactie die niet aan onze kassa heeft plaatsgevonden waardoor verrekening ook niet mogelijk is.

 

Kortingsbon inleveren aan de kassa.

Tijdens het bestellen van de door u gewenste entreebewijzen bij de caissière, levert u ook meteen de in uw bezit zijnde kortingsbon in. De caissière komt tot een bedrag en vervolgens gaat u over tot betaling (bedrag met de reeds verwerkte korting).


. Wij maken u erop attent dat:

- er geen verrekening van kortingsbonnen plaats kan vinden wanneer u eenmaal heeft afgerekend en reeds in het park bent. De kortingsbonnen kunt u weer gebruiken bij een eerstvolgend bezoek.

- kortingsbonnen niet ingeruild kunnen worden tegen contant geld.

 

Is de Ooievaarspas geldig aan de kassa van Familiepark Drievliet?

De Ooievaarspas is helaas niet geldig!

 

Kan ik aan de kassa pinnen?

U kunt aan de kassa van Familiepark Drievliet pinnen en contant betalen.

Ook kunt u betalen met de Irischeque en de Nationale Vrije Tijd & Recreatie Cheque.

. Creditcards worden niet geaccepteerd.

. Bij de entreekassa en restaurants is het mogelijk om geld op te nemen.

 

Welke kortingsacties lopen er momenteel en welke kortingsacties komen er nog aan?

Kortingsacties worden nooit bekend gemaakt. Hiervoor dient u reclamefolders, de dag- en weekbladen, dan wel radio- en televisiereclame in de gaten te houden.

 

Hoe kom ik aan een folder (plattegrond) van Familiepark Drievliet?

Bij de meeste VVV/ANWB-kantoren in het land, maar ook andere publiekslocaties, campings, bungalowparken, jeugdherbergen en hotels in de wijde omtrek van het Familiepark en elders in het land.

Natuurlijk kunt u ook telefonisch een folder aanvragen, 070-3999305.

Plattegronden zijn alleen aan de kassa verkrijgbaar.

 

Welk adres voer ik in mijn navigatiesysteem in?

Om Drievliet met behulp van uw navigatiesysteem te bereiken, voert u in uw navigatiesysteem in:

Postcode 2495, Laan van ‘s-Gravenmade 81 (Let op: dit is niet ons postadres).

 

Zijn huisdieren toegestaan?

Alle huisdieren, anders dan honden, zijn niet toegestaan. Honden zijn toegestaan, mits aangelijnd en na aankoop van een zogenaamde ‘kakzak’, die € 2,00 kost. Al neemt u uw eigen ‘verschoning’ set

voor de hond mee, u dient de ‘kakzak’ te allen tijde af te nemen, eventuele kleine of grote

‘boodschappen’ dient u zelf op te ruimen. Honden mogen niet mee in de attracties en shows.

 

Kan ik een rolstoel reserveren?

U kunt bij Familiepark Drievliet een rolstoel reserveren, deze dient u minimaal een dag van tevoren te reserveren. Deze service is gratis.

 

Is er in het park een buggy of bolderkar te huur?

Nee, beide zijn niet te huur in het park.

 

Ik moet een spreekbeurt houden/werkstuk maken!

Familiepark Drievliet heeft speciale pakketten voor basisscholen, deze kunnen worden aangevraagd via telefoonnummer 070-3999305.

 

Wij vragen de medewerking van Familiepark Drievliet aan een onderzoek e.d.

Drievliet geeft geen informatie dan wel verleent geen medewerking aan onderzoeken, enquêtes, projecten e.d. Dit geldt ook voor achtergrond informatie en vragen van technische aard aangaande attracties.

 

Wij zijn van een school/vereniging/club en zoeken een sponsor, hoe komen wij hiervoor in aanmerking?

Drievliet heeft per seizoen een beperkt budget beschikbaar voor dit soort aanvragen. Mocht u een verzoek hebben dan kunt u een brief sturen (geen e-mail) naar:

Jan Thijssenweg 16
2495 AH DEN HAAG

Uw aanvraag zal vervolgens in behandeling worden genomen. Wij maken u erop attent dat er jaarlijks vele verzoeken bij ons binnenkomen, het is derhalve niet mogelijk alle aanvragen te honoreren. Over toewijzing van vrijkaarten e.d. kan niet worden gecorrespondeerd.

 

Wij willen graag met de rondvaartboot naar Drievliet, kan dat?

Deze dienst hoort niet bij Drievliet. Voor meer informatie kunt u raadplegen www.ooievaart.nl

 

Is er een camping of zijn er bungalows in of bij het park en is er een zwembad?

Nee, overnachten is niet mogelijk, ook zijn er geen zwemmogelijkheden in het park.

 

Moet je een bepaalde leeftijd hebben om in een attractie te mogen?

Het betreden van attracties gaat niet op leeftijd maar op lengte. Lengtebepalingen kunt u terugvinden op de site en staan ook aangegeven bij de attracties.

 

Geldt de lengte van een kind met of zonder schoenen (o.a. i.v.m. de gratis toegang onder 1 m lengte)?

Het meten van kinderen gebeurt met schoenen aan, aangezien er volgens de veiligheidsvoorschriften van de keuringsinstantie TUV en Familiepark Drievliet bij alle attracties schoenen gedragen dienen te worden.

 

Kan ik zomaar langskomen voor een interview?

Drievliet verleent geen medewerking aan; telefonische dan wel schriftelijke enquêtes, (af) studeer projecten, onderzoekbureaus en interviews zonder afspraak vooraf.

 

Waarom ontvangen wij geen persinformatie?

Alleen de schrijvende pers, radio en televisie ontvangen de nodige informatie over eventuele nieuwe ontwikkelingen in het park. Nieuws is dus te volgen via diverse media of onze site.